Su información merece cuidado.

01Información que recopilamos

Cuando solicita información, una evaluación o ayuda con el seguro, podemos recibir el nombre del padre, madre o cuidador; teléfono; correo electrónico; rango de edad del niño; código postal; servicio de interés; idioma preferido; nombre del plan de seguro; y el tipo de solicitud.

También podemos recibir datos técnicos limitados necesarios para operar y proteger el sitio, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora, y registros de seguridad.

02Cómo usamos la información

Usamos esta información para responder a su solicitud, comunicarnos con usted, revisar disponibilidad, orientarle sobre posibles pasos de seguro o servicio, administrar y proteger el sitio, mejorar la experiencia de las familias y cumplir obligaciones legales.

No utilizamos la información enviada en estos formularios para tomar decisiones clínicas sin una evaluación apropiada.

03Cuándo compartimos información

Podemos compartir información con proveedores que alojan, mantienen o protegen el sitio y que trabajan para nosotros bajo obligaciones apropiadas; cuando la ley, una orden válida o la seguridad lo requieran; o como parte de una reorganización empresarial legítima. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre sitios.

04Correo, mensajes de texto y WhatsApp

Si elige comunicarse por correo electrónico, mensaje de texto o WhatsApp, podremos responder por el canal que usted seleccionó. Estos canales son convenientes, pero pueden no ser completamente seguros. Evite enviar información médica detallada y comuníquese con nosotros si prefiere otro medio razonable.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes o datos. Puede pedir que dejemos de enviar comunicaciones no esenciales; los mensajes relacionados con su atención o solicitud pueden continuar cuando sean necesarios o permitidos.

05Conservación y seguridad

Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para responder, operar nuestros servicios, mantener registros apropiados y cumplir la ley. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables; sin embargo, ningún sistema o transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.

06Privacidad de los niños en línea

Este sitio está dirigido a padres, tutores y otros adultos, no a niños que lo usan por sí solos. Los menores de 13 años no deben enviar información personal mediante el sitio. Si cree que un niño nos proporcionó información directamente sin el consentimiento apropiado, comuníquese con nosotros para que podamos revisarla y eliminarla cuando corresponda.

07Sus opciones

Puede pedir acceso, corrección o eliminación de la información del sitio, según corresponda; actualizar cómo nos comunicamos con usted; o hacer una pregunta sobre nuestras prácticas. Para los derechos relacionados con expedientes clínicos, consulte el Aviso de prácticas de privacidad.

08Servicios externos

El sitio puede enlazar a mapas, correo electrónico, WhatsApp u otros servicios externos. Sus propias políticas se aplican cuando usted visita o utiliza esos servicios. Little Kids Therapy no controla sus prácticas independientes.

09Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, nuestras prácticas o la ley. Publicaremos la versión revisada y su fecha. Para preguntas o solicitudes de privacidad, contáctenos: