Suas informações merecem cuidado.

01Informações que coletamos

Quando você solicita informações, uma avaliação ou ajuda com o seguro, podemos receber o nome do pai, da mãe ou do cuidador; telefone; e-mail; faixa etária e CEP da criança; serviço de interesse; idioma preferido; nome do plano de saúde; e tipo de solicitação.

Também podemos receber dados técnicos limitados necessários para operar e proteger o site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora e registros de segurança.

02Como usamos as informações

Usamos essas informações para responder à sua solicitação, entrar em contato, verificar disponibilidade, orientar sobre possíveis etapas de seguro ou serviço, operar e proteger o site, melhorar a experiência das famílias e cumprir obrigações legais.

Não usamos as informações enviadas por esses formulários para tomar decisões clínicas sem uma avaliação apropriada.

03Quando compartilhamos informações

Podemos compartilhar informações com fornecedores que hospedam, mantêm ou protegem o site e trabalham para nós sob obrigações adequadas; quando exigido por lei, ordem válida ou necessidade de segurança; ou como parte de uma reorganização empresarial legítima. Não vendemos informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental entre diferentes contextos.

04E-mail, mensagens de texto e WhatsApp

Se você optar por entrar em contato por e-mail, mensagem de texto ou WhatsApp, poderemos responder pelo canal selecionado. Esses canais são convenientes, mas podem não ser totalmente seguros. Evite enviar informações médicas detalhadas e fale conosco caso prefira outro meio razoável.

Tarifas de mensagens ou dados podem ser aplicadas. Você pode pedir que interrompamos comunicações não essenciais; mensagens relacionadas ao seu atendimento ou à sua solicitação poderão continuar quando necessárias ou permitidas.

05Retenção e segurança

Mantemos as informações somente pelo tempo razoavelmente necessário para responder, operar nossos serviços, conservar registros adequados e cumprir a lei. Utilizamos medidas administrativas, técnicas e físicas razoáveis; entretanto, nenhum sistema ou transmissão pela internet pode garantir segurança absoluta.

06Privacidade infantil on-line

Este site é destinado a pais, responsáveis e outros adultos, e não a crianças que o utilizem sozinhas. Menores de 13 anos não devem enviar informações pessoais pelo site. Se você acredita que uma criança forneceu informações diretamente sem o consentimento adequado, entre em contato para que possamos analisá-las e excluí-las quando apropriado.

07Suas opções

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de informações do site, quando aplicável; atualizar a forma como entramos em contato; ou fazer perguntas sobre nossas práticas. Para direitos relacionados a prontuários clínicos, consulte o Aviso de Práticas de Privacidade.

08Serviços de terceiros

O site pode conter links para mapas, e-mail, WhatsApp ou outros serviços externos. As políticas desses serviços se aplicam quando você os visita ou utiliza. A Little Kids Therapy não controla suas práticas independentes.

09Alterações e contato

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, em nossas práticas ou na lei. Publicaremos a versão revisada e sua data. Para perguntas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato: